MERE infoRMATION

Undervisning og implementering
Undervisning i brugen af WebEditor gennemføres hos DiaPhoni A/S, hos kunden eller eventuelt på et kursussted. Vi kan på typisk fire timer gennemgå de fleste daglige fuktioner og arbejdsredskaber, så brugeren efter endt kursusdag kan gå hjem med redskaberne til at opbygge egen hjemmeside.

Hostingfaciliteter, backup og sikkerhed
DiaPhoni A/S' hostingfaciliteter giver din server de bedste muligheder for at være i luften 24 timer i døgnet ugens syv dage. Den fysiske sikkerhed er i top med skalsikring på højt niveau - både hvad angår fysisk indtrængen, brandsikring og backup.

I overskrifter tilbyder DiaPhoni A/S blandt andet:

• Internetforbindelser uden kapacitetsgrænser
• Driftsmiljø med optimal sikkerhed mod nedbrud
• 24 timers/365 dages overvågning og service
• Kontrolleret temperatur og luftfugtighed
• Inergénanlæg (brandbekæmpelse)
• Alt udstyr tilsluttet UPS og dieselnødgenerator til strøm-backup
• Daglig systembackup - og yderligere separat daglig databasebackup af alle CMS/CRM-løsninger. 

Fysiske forhold
Vi har valgt at sætte vores servere i pleje hos Netdanmark i Galten ved Århus, hvor vi har forbindelse til internettet via Netdanmarks backbone. Her kan vi sikre vores kunder en af Danmarks absolut bedste og mest stabile forbindelser til internettet.

Installationsmiljøet er fysisk sikret mod tyveri med låsesystemer og alarm samt brandsikring. Ligeledes er vi forsikringsmæssigt dækket mod tyveri, hærværk samt almindelig brand- og vandskader mm.

Sikkerhed og Backup
DiaPhoni A/S blev i 2001 udpeget som Microsoft Certified Partner, og vi er derigennem tilmeldt Microsoft Product Security Notification Service, som er en online-service, hvor vi løbende får besked om opgraderinger og patches til sikkerhedsopdateringer. Vores backup-procedure er optimeret og gennemarbejdet, så vi i dag som standard kører med backup på to niveauer.

Software og serverapplikationer
Alle WebEditor-udgaver afvikles på Windows 2003 Server installeret med IIS 6.0 på rackmonterede HP-server. Yderligere er disse programmer og komponenter installeret på serveren: ASP Upload og ASP Xupload, Jmail, MS CDONTS, MS Indexserver 2003, FTP server software, CGI og Perl.

Serveren er udstyret med Intel processor og med minimum 2GB RAM - og systemet er udstyret med harddisk raid, det vil sige at alle data spejles simultant på identiske harddiske.

SSL-Certificering
Login-proceduren og brugerhåndtering i alle WebEditor-løsninger er SSL-krypteret. Vi har valgt det højeste sikkerhedsniveau  hvilket betyder 128 bit kryptering ved SSL login.

Høj service med personlige kontaktpersoner
En hosting hos DiaPhoni A/S er ikke bare teknik. Vi har en klart defineret målsætning om til enhver tid at levere den bedst tænkelige service og support. Der sidder altid yderst kompetente konsulenter og teknikere parat til at servicere dig.

Oppetidsgaranti & SLA
Som standard tilstræber DiaPhoni A/S en oppetid på 100% på infrastrukturen i hostingcentret. Tilgængelighed infrastrukturmæssigt tilstræbes nationalt at udgøre minimum 99,99 % pr. måned.